Ga naar inhoud

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 07-12-2025

Marnick Groningen B.V. (hierna: "PALACE", "wij", "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Marnick Groningen B.V.
Gelkingestraat 1
9711NA Groningen
Nederland

KvK-nummer: 02050786
E-mail: info@palacegroningen.nl
Telefoon: 050 313 9100

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, adresgegevens
  • Bestelinformatie: bestelgeschiedenis, productvoorkeuren
  • Betaalinformatie: via onze betaalpartners (wij slaan geen betaalgegevens op)
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype (alleen functioneel, geen tracking)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

  • Verwerken en afhandelen van uw bestelling
  • Verzenden van bevestigingsmails en updates over uw bestelling
  • Klantenservice en afhandeling van vragen of klachten
  • Facturatie en boekhouding

3.2 Wettelijke verplichtingen

  • Voldoen aan fiscale verplichtingen (bewaarplicht van 7 jaar)
  • Consumentenbescherming

3.3 Gerechtvaardigd belang

  • Verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Fraudepreventie
  • Beveiliging van onze systemen

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld:

  • Klantgegevens en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht fiscale administratie)
  • E-mailcorrespondentie: 2 jaar na laatste contact
  • Accountgegevens (indien u een account heeft): tot u uw account verwijdert

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wanneer dit wettelijk verplicht is:

5.1 Verzendbedrijven

Voor de bezorging van uw bestelling delen wij uw naam en adresgegevens met onze bezorgpartners (bijv. PostNL, DHL).

5.2 Betaaldienstverleners

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van beveiligde betaaldienstverleners zoals Mollie. Wij slaan zelf geen betaalgegevens op.

5.3 Hosting

Onze website wordt gehost op servers in Nederland/Europa. De hostingpartij heeft toegang tot uw gegevens als processor.

5.4 Overheid

Wij kunnen uw gegevens verstrekken aan overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

6. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang:

  • SSL-certificaat voor beveiligde verbinding (https)
  • Beveiligde servers
  • Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (need-to-know basis)
  • Regular security updates en monitoring

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

7.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

7.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.

7.3 Recht op gegevenswissing ('recht op vergetelheid')

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij een wettelijke grond hebben om de gegevens te bewaren.

7.4 Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.

7.5 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

7.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

7.7 Uw rechten uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@palacegroningen.nl of 050 313 9100. Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek.

8. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Cookies

Onze website maakt alleen gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de webshop (winkelwagen, sessies). Wij gebruiken geen tracking cookies of analysesoftware. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Laatste wijziging: 07-12-2025.

11. Vragen?

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@palacegroningen.nl
Telefoon: 050 313 9100
Adres: Gelkingestraat 1, 9711NA Groningen